目前，國內(nèi)汽車維修行業(yè)的發(fā)展趨勢歸納起來有如下幾個方面。

    1.汽車維修業(yè)朝著規(guī)?；较虬l(fā)展

    改革開放以來，汽車維修業(yè)基本呈粗放型發(fā)展。按照十五大精神要求，汽車維修業(yè)的發(fā)展必須由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。目前，汽車維修業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新增長點，正在吸引社會各方面資金，上規(guī)模、上檔次，并將通過企業(yè)兼并、資產(chǎn)重組等形式擴大經(jīng)營劫模，建立企業(yè)集團，以不斷提高汽車維修業(yè)的規(guī)?；潭群驼w素質(zhì)，提高市場占有率。

    2.汽車維修業(yè)依靠科技創(chuàng)新提高和增強竟爭能力

    維修行業(yè)伴隨著汽車制造技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)的采用對現(xiàn)代汽車維修業(yè)提出了許多更新、更高的要求。追蹤高新技術(shù)、掌握高新技術(shù)、提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，才能在市場竟爭中占據(jù)有利的地位，這已成為汽車維修企業(yè)的共識和追求的目標。

    3.汽車維修業(yè)朝著專業(yè)化及工業(yè)化方向發(fā)展

    隨著汽車維修市場逐步完善，激烈競爭使得汽車維修市場的分工越來越細化，并朝著專業(yè)化、工業(yè)化的方向發(fā)展。這主要表現(xiàn)在:一是汽車維修企業(yè)承擔單一車型或同類車型的汽車維修或者建立汽車三位、四位一體及連鎖經(jīng)營店，為汽車制造企業(yè)做售后維修服務(wù)等;二是汽車維修業(yè)主只承擔專項維修，如專門維修汽車電子控制裝置、專門維修自動變速器、專門維修助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、專門維修ABS系統(tǒng)、專門從事鈑金、專門從事噴漆、專門從事車輪動平衡和汽車美容等;三是汽車維修已開始朝著工業(yè)化流水作業(yè)發(fā)展，如發(fā)動機翻新、自動變速器翻新等。隨著專業(yè)化、工業(yè)化程度的提高，使維修在廠日減少，維修質(zhì)量卻得到了提高。

    4.采用先進的管理手段實現(xiàn)效益

    汽車維修企業(yè)通過采用現(xiàn)代化管理手段，在企業(yè)管理上逐步實現(xiàn)規(guī)?；?、科學化。汽車維修企業(yè)管理主要是在車輛進廠維修過程、客戶群管理、出廠記錄、材料管理、財務(wù)管理、勞動人事管理等方面逐步實現(xiàn)計算機管理，并在生產(chǎn)現(xiàn)場逐步采用電視監(jiān)控技術(shù)，不斷提高企業(yè)管理水平。同時，汽車維修企業(yè)不斷改善服務(wù)質(zhì)量，通過實行四公開，即公開維修項目、公開收費標準、公開修理過程、公開服務(wù)承諾，積極創(chuàng)建文明行業(yè)等，不斷實現(xiàn)以客戶需求為導向的企業(yè)創(chuàng)新。

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